Introducción

En el presente portafolio digital se pretende detallar de una forma general los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, tomando como base el producto Head&Shoulder, dicho producto entro en el mercado en 1961 se trata de un shampoo elaborado para el cuidado del cabello, cuenta con diferentes presentaciones y uso, es decir que aparte de producir shampoo también producen acondicionadores, cremas e hidratantes para el cabello, por otra parte Head&Shoulder cuenta con una gran variedad de uso ya que este producto puede aplicarse para cabello liso, con rizos, etc, así como también está diseñado tanto para mujeres como para hombres.